Сегодня российский офис Nintendo распространил письмо о задержке выхода новой консоли WiiU в России, приложив к письму объемный текст в формате «Вопрос-ответ», призванный прояснить ситуацию. Помимо собственно сроков запуска консоли, текст охватил целый ряд вопросов о ценах на WiiU на нашем рынке, о старте Nintendo Zone, о судьбе предзаказов. Ниже мы приводим полный текст.

Почему произошла такая задержка с запуском?
Нам очень жаль, что пришлось объявить об этой задержке, но нам бы не хотелось разочаровывать наших потребителей. В то же время, мы уделяем большое внимание тому, чтобы все игроки смогли одновременно получить полную линейку комплектов и аксессуаров для Wii U, а также получить доступ к играм как от Nintendo, так и от независимых разработчиков/издателей игр, поскольку задержка позволит согласовать все сроки.

Чем Россия отличается от других рынков, где запуск должен был быть осуществлен несколько недель назад?
Существующий на данный момент график поставки в Европу аппаратного оборудования Nintendo и программного обеспечения от Nintendo и от сторонних поставщиков не учитывает времени, необходимого для прохождения таможенного оформления в России. Для нас вопросом первоочередной важности является предоставление нашим потребителям возможности с первого дня пользоваться нашими лучшими достижениями, и поэтому нам пришлось отложить запуск Wii U на российский рынок.

Существуют ли другие рынки, на которых запуск был осуществлен с такой задержкой?
Запуск на все европейские рынки осуществляется, как и планировалось, 30 ноября.

Почему Nintendo не предвидела такую ситуацию?
Были приложены значительные усилия для того, чтобы выполнить запуск 30 ноября, и лишь совсем недавно стало ясно, что мы будем не в состоянии представить к этой дате полную линейку аппаратных средств и программного обеспечения. Для нас вопросом первоочередной важности всегда является предоставление нашим потребителям возможности с первого дня в полной мере пользоваться нашими лучшими достижениями.

Что случится с моим предварительным заказом на консоль, который я уже разместил?
Все существующие предварительные заказы на Мир Nintendo продолжают обрабатываться и будут выполнены к 21 декабря 2012 г.

Как обстоят дела с другими играми и услугами, например, Клубом Nintendo?
В других графиках Nintendo не произошло никаких изменений, и новый каталог Клуба Nintendo будет доступен с 28 декабря.

Будет ли доступным в России ограниченное издание Nintendo 3DS XL Жёлтый Пикачу?
Да, российские пользователи смогут его приобрести.

Сколько консолей будет доступно в России?
Мы не разглашаем такого рода информацию, однако, поскольку речь идет об ограниченном издании Nintendo 3DS XL, то поступающее в продажу количество, соответственно, также будет ограничено.

Продажа будет осуществляться исключительно через Мир Nintendo?
Нет, не в этом случае. Другие продавцы также смогут продавать этот продукт, как и все другие наши продукты.

В какие игры Wii U можно будет играть на русском языке?
Существует ряд игр для консоли Wii U, в которые можно играть на русском языке.»
Сюда входят игры Nintendo Land, Super Mario Bros. U, доступные с первого дня после запуска, а также игры других издателей, например, ZombiU, Assassins Creed III, Sports Connection, Rabbids Land и Batman Arkham City: Armoured Edition.

Вы собираетесь продавать только Wii U на Мир Nintendo?
Нет, не в этом случае. Мир Nintendo продает аппаратные средства Nintendo, такие как Nintendo 3DS, Nintendo 3DS Wii и Wii U, ряд дополнительных средств, а также целую линейку игр как от Nintendo, так и от других издателей.

Цены на продукты Wii U на Вашем интерактивном хранилище Мир Nintendo будут оставаться такими же, как были заявлены на выставке «Игромир»?
К сожалению, цены на некоторые продукты на Мир Nintendo будут отличаться от заявленных на «Игромире».

Почему цены будут отличаться от заявленных на «Игромире»?
В первую очередь, это обусловлено изменениями обменного курса евро к рублю.

Итак, по какой цене Wii будет продаваться на Мир Nintendo?
Basic Pack Wii U на Мир Nintendo будет продаваться по цене 12 999 рублей.
Premium Pack Wii U, включающий в себя экземпляр Nintendo Land, будет продаваться по цене 14 999 рублей.

Если я разместил предварительный заказ 4-го октября, должен ли я оплачивать свой заказ по новым ценам?
Нет, цена останется той, которая была указана при оформлении Вами предварительного заказа.

Какое количество консолей Wii U поступит в продажу при запуске на российском рынке?
Мы не разглашаем такую информацию.

Будет ли предоставлена бесплатная доставка для заказов, оформленных через Мир Nintendo?
В период оформления предварительных заказов мы будем предлагать бесплатную доставку некоторых наших продуктов, например, Premium Pack Wii U и ограниченного издания Премиум-пакета ZombiU.

Сколько времени потребуется для доставки заказчикам продуктов, заказанных через Мир Nintendo?
Время доставки зависит от местонахождения заказчика. После получения заказа от Мир Nintendo специалисты нашего центра обработки заказов свяжутся с заказчиком для согласования удобной даты и времени доставки.

Если я делаю заказ через Мир Nintendo, могу ли я забрать заказ самостоятельно?
Нет, это невозможно. Все продукты поставляются непосредственно заказчику через специальную курьерскую компанию.

заказчикам из Украины, Беларуси и Казахстана?
Нет. К сожалению, поставка продуктов через Мир Nintendo возможна только по территории Российской Федерации.

Могу ли я заказать Wii U из США, а игры через Мир Nintendo?
Вследствие региональной блокировки в системе Wii U игры и консоли из разных регионов несовместимы.

Вы упомянули, что расширенный каталог Клуба Nintendo будет доступен в России к концу года. Не могли бы Вы назвать точную дату?
Да, этот каталог будет доступен с 28 декабря.

Звездный каталог российского Клуба Nintendo будет таким же, как и каталоги европейских Звездных клубов?
Да, он будет аналогичным по своему характеру, и в нем будет содержаться ряд продуктов для пользователей Клуба Nintendo.

Могу ли перенести свой аккаунт с другого европейского Клуба Nintendo в российский Клуб без потери текущего Звездного баланса?
Да, это возможно.
Когда Вы планируете запустить Nintendo Zone в России?
Первая Nintendo Zone будет открыта в пятницу 14 декабря в кофейне «Кофеин» на Арбате, 19 в Москве.
Планируете ли Вы открывать Зоны Nintendo в других городах России?
Да, в будущем мы планируем расширять зоны Nintendo в других городах России.
Какого рода контент может мне предложить Зона Nintendo после получения доступа?
Зона Nintendo позволяет владельцам Nintendo 3DS и Nintendo 3DS XL бесплатно подключаться к точке доступа Hotspot без выполнения каких-либо сложных настроек. После подключения владельцы Nintendo3DS и Nintendo 3DS XL, получив доступ к Nintendo eShop, смогут просматривать трейлеры и игры в форматах 3D и 2D, получать информацию о продуктах, а также загружать демоверсии игр. Также они смогут играть в режиме онлайн в такие игры, как Mario Kart 7.